La Guía de buenas prácticas en patrimonio cultural para destinos turísticos inteligentes, elaborada en el seno de la Red DTI, analiza iniciativas de 40 destinos nacionales e internacionales que han acelerado su transformación.
Este trabajo
ha sido elaborado en el contexto del grupo de trabajo de Patrimonio Cultural de
la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, que promueve el diálogo y la
participación en torno a un tipo de turismo que ha demostrado una especial
capacidad de recuperación en el escenario post-pandemia.
Liderado por
el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España y coordinado por la
Fundación Santa María La Real, el Grupo de Trabajo de Patrimonio Cultural
centra su actividad en la gestión de los retos derivados de la crisis del COVID-19,
así como de los inherentes a las exigentes derivadas de los valores de
sostenibilidad y digitalización para la gestión del patrimonio cultural en los
destinos.
El grupo de trabajo ha identificado los grandes retos de futuro para el turismo patrimonial, que se clasifican: gobernanza y turismo patrimonial -uso de recursos como motor de desarrollo para fomentar el turismo-, gestión de las personas -programas de formación, participación ciudadana-, gestión sostenible y autosuficiente -preservar la identidad cultural, cogestión social de recursos-; y digitalización, uso de la tecnología como herramienta para mejorar la difusión y gestión; mejorar la interpretación de los datos o medir la actividad y riqueza generada.
Estos retos
se han servido para clasificar las buenas prácticas que además están
categorizadas por tipologías: adopción de nuevas tecnologías, herramientas de
información y promoción, digitalización de recursos y servicios, medidas de
seguridad e higiene y actuaciones exclusivas en espacios cerrados.
La guía
también identifica las buenas prácticas en función del tipo de recurso
patrimonial -zonas arquitectónicas; museos, archivos, biblioteca; monumentos;
patrimonio inmaterial; conjunto histórico o paisaje cultural-, así como a la
etapa del viaje que aplica.
La guía
presenta buenas prácticas encontradas en destinos como Alcalá de Henares,
Alcoy, Altea, Antequera, Arona, Ávila, Barcelona, Bizkaia, Cáceres, Calpe,
Cartagena, Castro-Urdiales, Comarca de la Sidra, Conil de la Frontera, Córdoba,
Gijón, La Adrada, Lorca, Palma, Ponferrada, Ronda, Salamanca, Segovia, Santiago
de Compostela, Tequila (México), Toledo, Úbeda, Valencia, Valladolid o Vinaròs
o Villena.
Entre las
buenas prácticas analizadas cabe destacar la recreación virtual de las murallas
medievales de Alcoy, los sistemas de interacción digital de Alcalá de Henares,
la realidad aumentada de los museos de Antequera, el gemelo digital de la
Muralla de Ávila, la app check de Barcelona para la gestión de aforos, el uso
de dispositivos de IoT para mejorar el servicio de información turística en
Calpe, el asistente virtual del Camino de Santiago en la Comarca de la Sidra.
También
destacan el evento cultural y turístico “La Noche del Patrimonio” en las 15
ciudades que integran el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de
España, la digitalización de la información turística en Conil de la Frontera,
el uso del big data y la realidad aumentada para mejora la experiencia del
turista en la Fiesta de los Patios de Córdoba, la gymkana digital en Morella.
Por último,
cabe destacar otras buenas prácticas como la instalación de señalética
accesible en Osuna, el uso de la tecnología para garantizar la preservación de
los recursos patrimoniales en Ponferrada, los totem informativos en Ronda, la
plataforma de reservas online de Segovia, la digitalización 3D de los
monumentos de Toledo o la señalización monumental inteligente de Úbeda.
Más
información y descarga en pdf de la guía
No hay comentarios:
Publicar un comentario